Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erläutern wir, welche Daten wir beim Besuch und bei einer Bestellung in unserem Shop verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortliche
Silvia Josten · FilzperleFrankenstr. 77, 50858 Köln
E-Mail: info@filzperle.de
Telefon: +49 221 8695590
2. Hosting
Unser Shop wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Der Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage des Hostings ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und effizienten Betrieb der Website.
3. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen durchgängig eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.
4. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Seiten erhebt der Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Diese Daten dienen dem technischen Betrieb und der Sicherheit der Seite und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Kontakt- und Anfrageformular
Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Anfrageformular oder per E-Mail kontaktieren — etwa bei einer Anfrage „auf Anfrage" angebotener Werke — speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung des Anliegens). Wir löschen diese Daten, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Bestellung und Vertragsabwicklung
Zur Abwicklung eines Kaufs verarbeiten wir die für die Bestellung erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten. Ein Kundenkonto wird dabei automatisch anhand Ihrer E-Mail-Adresse angelegt; ein gesonderter Login ist nicht erforderlich (Gast-Bestellung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Zahlungsabwicklung (Stripe)
Zahlungen wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, ab. Zahlungsdaten wie Kartendaten werden dabei unmittelbar von Stripe erhoben und verarbeitet — nicht über unseren Server. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Stripe unter stripe.com/de/privacy.
8. Rechnungen und gesetzliche Aufbewahrung
Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir nach Vertragsabschluss aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Pflichten auf (§§ 147 AO, 257 HGB). Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen betragen je nach Unterlage bis zu zehn Jahre, für Buchungsbelege acht Jahre. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung und ggf. Ihre IP-Adresse zum Nachweis der Einwilligung. Der Versand erfolgt erst, nachdem Sie den Bestätigungslink aus unserer Anmeldemail angeklickt haben (Double-Opt-in-Verfahren). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen; anschließend werden Ihre Daten gelöscht bzw. für den Newsletter-Versand gesperrt. Der Versand erfolgt über die Server unseres Hosting-Anbieters.
10. Cookies und Warenkorb
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken ein — etwa für die Sitzung, den Warenkorb und den Schutz vor Formularmissbrauch (CSRF). Für diese ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Beim Bezahlvorgang werden Sie auf die Checkout-Seite von Stripe weitergeleitet, die dort eigene Cookies setzt. Ein Tracking oder eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens findet nicht statt.
11. Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info@filzperle.de.
Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
12. Speicherdauer und automatisierte Entscheidungen
Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweilige Zweckerfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen. Die Bereitstellung der für einen Vertragsschluss erforderlichen Daten ist notwendig; ohne sie können wir den Kauf nicht abwickeln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
Stand: 10. Juni 2026